El blog de KIN Global
Venta directa con RIMAN: cómo empezar con clientes y cuándo crear un equipo
Puedes empezar por compartir una rutina que conoces y ayudar a unas pocas personas a elegir productos. Formar un equipo es una decisión que puedes tomar más adelante.
En esta guía
Lo esencial
- Empieza por escuchar y recomendar productos que conozcas.
- Las compras elegibles de clientes pueden generar comisiones.
- Formar un equipo es opcional y supone acompañar a otros distribuidores.
Comparte lo que conoces
La venta directa comienza con una recomendación. Si alguien te pregunta por tu rutina, puedes contar qué productos conoces, cómo los utilizas y por qué te gustan. Puedes aprender a hacerlo sin haber trabajado antes en belleza. Escuchar lo que busca la otra persona te ayuda a saber qué información le resulta útil.
Al igual que cuando recomiendas un restaurante, tu experiencia personal puede abrir una conversación. Con RIMAN, si esa recomendación termina en una compra elegible atribuida a tu cuenta, el plan de tu mercado puede prever una comisión. Puedes explicar tu vínculo con la marca desde el principio para que la persona sepa quién le está haciendo la recomendación.
Para los pedidos online en los mercados habilitados, el cliente puede comprar a través de la tienda y RIMAN tramita el pedido y la entrega. Tu función consiste en mostrar el producto, explicar cómo acceder al catálogo y responder a las preguntas que surjan.
Un primer encuentro sencillo
Imagina que acabas de empezar. Puedes invitar a unas pocas personas a conocer los productos: «He descubierto una gama de cuidado coreano y voy a enseñaros cómo se usa. Si os apetece, podemos probar las texturas y comentarlas». Basta con preparar unas referencias y saber dónde consultar sus instrucciones.
Durante el encuentro, deja que cada persona pregunte y valore qué le interesa. Si alguien quiere comprar, puedes enviarle el enlace correspondiente a su país junto con un resumen de los pasos que habéis visto. Si solo quería conocer la gama, la experiencia también le habrá servido para orientarse.
Si es tu primera demostración, puedes pedir a tu persona de referencia que participe contigo. Puedes presentar lo que ya conoces y dejar que te ayude con las preguntas que todavía no sabes resolver. Después revisad qué funcionó y qué te gustaría preparar mejor para la próxima vez.
Aprende con los primeros clientes
Puedes empezar con tareas sencillas mientras aprendes el resto. Conoce unos pocos productos, prueba a explicarlos y anota las dudas que aparecen en las primeras conversaciones. Así podrás centrar la siguiente formación en algo que realmente necesites.
KIN reúne presentaciones, formación de producto, recursos sobre la actividad y explicaciones del plan de compensación. También puedes consultar la formación que ofrece RIMAN. Una sesión en directo puede resolver dudas, y una grabación te permite volver a un paso cuando lo necesites.
Si surge una pregunta técnica, busca la ficha oficial o pregunta a una persona con más experiencia. Puedes decirle al cliente que vas a comprobar el dato y responderle después. Esa costumbre hace que tus recomendaciones sean más precisas y te ayuda a aprender.
Un proceso sencillo que puedes enseñar
Una forma de trabajar que puedas explicar en pocos pasos resulta útil cuando quieres repetirla o enseñarla a otra persona. Por ejemplo, puedes empezar con una invitación, mostrar una rutina, enviar el enlace si te lo piden y acordar cuándo hacer seguimiento.
El mismo orden funciona en una conversación individual, un encuentro pequeño o una demostración en línea. Puedes adaptar lo que enseñas y el tono al público. Los pasos básicos siguen siendo conocer el producto, explicar lo relevante y facilitar la compra a quien esté interesado.
El equipo KIN dispone de materiales y presentaciones que puedes utilizar para preparar esos encuentros. Si alguien empieza contigo, puedes mostrarle cómo utilizaste un material en una conversación real y luego ayudarle a preparar la suya.
Si decides formar equipo
Puedes dedicarte a tus ventas directas o decidir que también quieres desarrollar un equipo. En ese caso, la primera tarea consiste en explicar qué implica ser distribuidor y ayudar a cada persona a decidir si encaja con sus objetivos.
Para una primera conversación, puedes hacer una llamada a tres con la persona interesada y tu mentor. Tu mentor puede explicar el modelo y resolver preguntas sobre el registro o el plan. Tú puedes observar cómo lo hace y participar cuando tengas algo que aportar.
Cuando alguien se incorpora, puedes acompañarle a conocer el catálogo, elegir sus primeras tareas y preparar su primera demostración. La formación de KIN te da materiales para repetir ese proceso. Con la práctica, podrás llevar conversaciones similares con más autonomía.
Las comisiones y el plan de compensación
Las compras elegibles de tus clientes pueden generar una comisión según el plan de tu mercado. Si desarrollas un equipo, podrían añadirse comisiones vinculadas a sus ventas, cuando se cumplan los requisitos de cada categoría. Revisa qué se calcula en cada caso y qué ocurre si se devuelve un pedido.
Puedes empezar por entender una venta: qué puntos aporta, qué tasa se aplica y cuándo se paga. Luego puedes pasar a los rangos o bonos que correspondan a tu actividad. Las presentaciones y formaciones del equipo te permiten trabajar los detalles con ejemplos.
Entender el plan y sus comisiones
Entre los recursos de KIN hay un asistente dedicado al plan de compensación. Puedes preguntar al equipo cómo acceder. Para verificar porcentajes, umbrales y requisitos, consulta el plan oficial de tu mercado. Los ingresos dependen de la actividad y pueden ser nulos.
Cómo dar tus primeros pasos con KIN
Si quieres explorar esta forma de trabajar, habla con alguien de KIN sobre lo que te interesa: conocer los cuidados, aprender a recomendarlos o entender el papel de un equipo. Podéis elegir un primer paso sencillo y acordar dónde consultar la información de tu mercado.
Si ya conoces a la persona que te presentó RIMAN, retoma la conversación con ella. Si llegaste por tu cuenta, cuéntanos en qué país estás y qué quieres aprender. Te orientaremos hacia los recursos pertinentes y el contacto del equipo que pueda acompañarte.
Los productos, los precios, la entrega y las condiciones de la actividad varían según el mercado. Consulta la información oficial de tu país.
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